Suporte
No Brasil, o suporte técnico do software de automação comercial Retail Pro é oferecido pela ADDMARK Tecnologia empresa especializada na venda de equipamentos para automação comercial e varejo. O suporte é feito por uma equipe técnica altamente qualificada, formada por profissionais certificados em nível nacional e internacional.
O atendimento de suporte técnico do Retail Pro visa oferecer o aproveitamento máximo desta poderosa ferramenta de controle de estoque e gestão de varejo, esclarecendo eventuais dúvidas e divulgando dicas de uso do sistema para os funcionários dos varejos e da retaguarda. Além disso, a equipe técnica de suporte é treinada e orientada à oferecer soluções rápidas e eficientes, garantindo assim o funcionamento ininterrupto do sistema no seu varejo, mesmo após o horário comercial, sábados, domingos ou até mesmo durante feriados.
O suporte técnico do Retail Pro pode ser realizado por telefone, através da central de atendimento por telefone, pela internet através deste site, ou por meio do botão de atendimento disponível no seu software Retail Pro®.
Confira abaixo os telefones e os horários de atendimento do suporte técnico do Retail Pro®:
HORÁRIOS DE ATENDIMENTO:
- De Segunda a Sexta-feira:
- Das 08:30 às 18:00 | Central de atendimento (botão suporte online e telefone fixo)
- Das 18:30 às 22:00 | Plantão de atendimento (telefone móvel)
- Sábados:
- Das 10:00 às 22:00 | Plantão de atendimento (telefone móvel)
- Domingos e feriados:
- Das 14:30 às 20:00 | Plantão de atendimento (telefone móvel)
FORMAS DE ATENDIMENTO:
- Telefone fixo: 55 11 4195–2444
- Botão suporte on-line
- Telefone móvel: 55 11 8981-8411